MADRID SE VENDE COMO DESTINO SOSTENIBLE DE REUNIONES ENTRE 27 AGENCIAS DE OCHO MERCADOS EUROPEOS

Javier Gutierrez • 2 de julio de 2023

Madrid Convention Bureau (MCB) organiza la cuarta edición de Madrid Agency Forum, que ha preparado una original agenda a los profesionales de estos países.

  • Esta nueva convocatoria cuenta con la participación de una treintena de empresas madrileñas asociadas a MCB y la colaboración de Turespaña.
  • Traslados al aeropuerto en coches eléctricos, acreditaciones con papel de semillas y tintas vegetales o la intervención de agentes sociales y culturales de la capital son algunas de las iniciativas.
  • Además de conocer la ciudad y realizar reuniones, los participantes han fabricado instrumentos de percusión con materiales reciclados, una acción especial vinculada a la temática.
  • Un centenar de agencias de Europa y Latinoamérica han descubierto mediante este formato tan innovador el potencial del destino Madrid como sede de encuentros profesionales.

La ciudad de Madrid acoge estos días la cuarta edición de Madrid Agency Forum, una acción de promoción especial para incentivar el turismo de reuniones madrileño organizada por el Área Delegada de Turismo a través de Madrid Convention Bureau (MCB). Mediante un programa de experiencias que comenzó el pasado domingo, esta original iniciativa está permitiendo difundir los recursos y atractivos únicos del destino Madrid como sede de encuentros profesionales a 27 agencias de eventos e incentivos de ocho mercados europeos: Alemania, Holanda, Noruega, Suecia, Italia, Reino Unido, Finlandia y Dinamarca.

Madrid Agency Forum impulsa la imagen de la capital y su oferta para el turismo de reuniones a través de un formato innovador que combina el viaje de familiarización y el de incentivo e implica directamente al sector turístico madrileño, favoreciendo la colaboración público-privada y multiplicando la calidad y efectividad de la promoción de la ciudad. En esta convocatoria, se cuenta con la participación de 28 empresas asociadas a Madrid Convention Bureau, entre organizadores de eventos, hoteles, sedes especiales y otras compañías, además de la colaboración de Turespaña.

Sostenibilidad y legado, hilo conductor
En línea con la estrategia desarrollada por el Ayuntamiento y MCB en materia de turismo de reuniones, esta edición del evento tiene como hilo conductor dos aspectos que son tendencia en el turismo con los que Madrid está muy comprometida y es pionera: la sostenibilidad, tanto desde el punto de vista medioambiental como social, y el legado. Todo el programa está alineado con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 y se ha diseñado cuidando especialmente estos criterios y empleando las herramientas impulsadas por MCB para asistir a los profesionales de este segmento, la plataforma PLUS (Platform for Legacy with US) y la Guía MICE de Sostenibilidad.

La puesta en práctica de estos criterios se ha traducido en medidas concretas para el evento tales como la realización de los traslados al aeropuerto en coches eléctricos, la impresión de las acreditaciones de los asistentes en papel semilla y tintas vegetales o en la apuesta por ofrecerles la degustación de productos de proximidad de la región y de elaboraciones tradicionales realizadas con materias primas ecológicas y productos de temporada.

En el programa de Madrid Agency Forum también están involucradas varias asociaciones y fundaciones de la ciudad como la Escuela de Circo Carampa o la Fundación Theodora. Con todo ello, se busca hacer realidad el mensaje que transmite esta edición, ‘¡Haz que tu visita sea significativa!’ (Make your visit meaningful!). Una invitación a que el encuentro tenga un impacto positivo y duradero en la ciudad, reforzando los lazos entre el turismo de reuniones y estos actores sociales y potenciando la generación de eventos sostenibles.

Visitas por la ciudad, networking y una misión especial
Durante estas jornadas, los profesionales asistentes están realizando itinerarios a pie por el corazón de la ciudad para disfrutarla paseando, así como reuniones y actividades de networking en algunos de los grandes enclaves turísticos de la capital con las empresas madrileñas asociadas a MCB. También se les ha ofrecido una presentación del destino a cargo de este organismo municipal y la oportunidad de conocer algunas de las últimas novedades hoteleras más exclusivas de la capital.

Como es habitual en el desarrollo de este evento anual, el grupo también ha completado una misión especial vinculada a la temática de esta edición de Madrid Agency Forum. En esta ocasión y gracias a la participación de la compañía Toom Pak, los participantes han transformado diferentes piezas y materiales reciclados que han ido recibiendo durante su estancia en instrumentos con los que han realizado una actuación musical con ritmos de percusión, dando una segunda vida a esos elementos. Esos instrumentos continuarán con su vida útil en las actuaciones que realiza la compañía en sus actividades y visitas a escuelas.

Con esta convocatoria de Madrid Agency Forum son ya casi un centenar de agencias especializadas de Europa y Latinoamérica las que han podido descubrir in situ y de manera tan innovadora y creativa el potencial de la ciudad de Madrid para la acogida de encuentros profesionales, comprobando de primera mano por qué la capital está considerada como el mejor destino de turismo de reuniones del mundo./

https://www.esmadrid.com/

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La temporada alta de viajes no estaría completa sin la galardonada aplicación Fly Delta a mano. Como la mejor compañera de viaje , Fly Delta ayuda a sus clientes a reservar y gestionar su viaje en todo momento. Disponible desde el pasado 15 de mayo , y con nuevas funciones que se irán incorporando a lo largo del verano , la última actualización de la aplicación, Fly Delta 7.0 , incluye una serie de nuevas funciones diseñadas para simplificar y mejorar aún más el viaje, ya sea para buscar vuelos , seleccionar Choice Benefits o mantenerse informado durante el día de viaje . Membresía SkyMiles De acuerdo con las peticiones de los clientes , ahora se pueden canjear los certificados de mejora de clase global y regional a través de la aplicación Fly Delta . Con la última actualización de la aplicación, los miembros Platinum y Diamond Medallion con certificados de ascenso de clase válido s, ahora pueden ver cuándo hay un upgrade disponible y canjearlo durante el proceso de pago directamente desde la aplicación, la misma función que está disponible actualmente en Delta.com . Desde el 1 de junio , la selección de Choice Benefits estará disponible exclusivamente a través de la aplicación Fly Delta , lo que facilitará más que nunca a los miembros Diamond y Platinum Medallion el acceso a las ventajas de su fidelidad con Delta . A través de la nueva asociación exclusiva de Delta con Uber , ahora los clientes pueden ganar millas en viajes hacia y desde el aeropuerto (así como en viajes premium , viajes Uber Reserv e y pedidos de Uber Eats superiores a 40 dólares ). Para ello es necesario que vinculen sus cuentas a través de la aplicación Fly Delta para reservar un viaje y ganar millas . Limitado a viajes/entregas en EE. UU.* El directo llega a Fly Delta para iOS , incluida una notificación cuando se cierran las puertas de embarque . En las próximas semanas, todos los usuarios de Fly Delta con la versión 7.0 de la aplicación disfrutarán de una nueva función que les permitirá v er actualizaciones de vuelos en tiempo real directamente desde la pantalla de bloqueo y la dynamic island ( iPhone 14 Pro+ ). Los usuarios verán los eventos clave tres horas antes de la salid a, incluyendo el pre embarque , el embarque , el cierre de las puertas de embarque ( no sólo la hora de salida ), el progreso del vuelo y la llegada . A lo largo del verano , Fly Delta mejorará las notificaciones y las medidas que toma la compañía con los clientes para que se adapten mejor a las circunstancias particulares de cada viaje . Y en lo relativo a los viajes internacionales , Fly Delta avisa de cualquier documentación que le falte al viajero o de las tareas que debe completar para su viaje (según su destino), para que pueda viajar al extranjero con la confianza y las credenciales que necesita . Además, a partir de este mes de junio , los clientes con la aplicación Fly Delta podrán gestionar sus planes de viaje cuando surja algún imprevisto . En caso de interrupción del viaje , los clientes de Delta que viajen en vuelos sin escalas o en el último tramo de su viaje podrán reservar por sí mismos como pasajeros en lista de espera en un vuelo anterior que salga en las 24 horas anteriores al vuelo confirmado originalmente (esta función sólo está disponible para viajes nacionales en Estados Unidos ). Esta nueva función permite a los clientes tener el control durante las interrupciones del viaje : con las herramientas de autoservicio , puede evitar llamar a los agentes o hacer colas , lo que le ofrece mayor flexibilidad y tranquilidad . Delta está bien posicionada para seguir cumpliendo su compromiso de crear experiencias aeroportuarias fluidas y rápidas , mostrando una visión accesible y tecnológicamente avanzada del futuro de los viajes . “Al saber adónde van nuestros miembros, cómo interactúan con nosotros y qué es lo que más valora n, podemos ofrecerles opciones y experiencias que realmente les importan” , ha declarado Eric Phillips , Vicepresidente Senior y Director Digital de Delta Air Lines . “Estamos mejorando continuamente la aplicación Fly Delta para que sea la mejor compañera de viaje , realizando actualizaciones en cada paso del viaje del cliente para garantizar una experiencia Delta fluida y conectada . Como anunciamos en el CES 2025 , el siguiente paso en este viaje será aprovechar la inteligencia artificial centrada en Delta , Delta Concierge , para ofrecer un toque humano superior que mejore la experiencia del cliente , a partir de finales de este año ”. *Se aplican términos y condiciones. Acerca de DELTA Más de 90.000 empleados de Delta se encargan de ofrecer una experiencia de primera clase al cliente en más de 4.000 vuelos diarios a más de 275 destinos en seis continentes, conectando a las personas con los lugares y entre sí. Delta se compromete a prestar servicio a 200 millones de clientes al año, con un servicio al cliente, seguridad, innovación y fiabilidad líderes en el sector, reconocida como la aerolínea más puntual de Norteamérica. Nos dedicamos a garantizar que el futuro de los viajes sea conectado, personalizado y agradable. La motivación genuina y duradera de nuestro personal es hacer que cada cliente se sienta bienvenido y respetado en cada momento de su viaje con nosotros. Con sede central en Atlanta, Delta opera importantes centros de operaciones y mercados clave en Ámsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Londres-Heathrow, Los Ángeles, Ciudad de México, Minneapolis-St. Paul, Nueva York-JFK y LaGuardia, París-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle, Seúl-Incheon y Tokio. Como aerolínea líder mundial, la misión de Delta de conectar el mundo crea oportunidades, fomenta el entendimiento y amplía horizontes conectando a personas y comunidades entre sí y con su potencial. Impulsada por asociaciones innovadoras y estratégicas con Aeroméxico, Air France-KLM, China Eastern, Korean Air, LATAM, Virgin Atlantic y WestJet, Delta ofrece más opciones y competencia a sus clientes de todo el mundo. Este verano, Delta puso en marcha el mayor programa transatlántico de su historia, ofreciendo casi 620 vuelos semanales a EE.UU. desde 32 aeropuertos europeos. Fuente: SERGAT Comunicación https://es.delta.com/eu/es
Por Javier Gutierrez 11 de junio de 2025
En 2023 , Accor lanzó una estrategia de modernización de marca para garantizar que sus huéspedes puedan seguir experimentando el mismo nivel de calidad en todos sus hoteles de Europa . Desde el lanzamiento de esta estrategia, Accor ya ha renovado más de 70 hoteles , entre ellos el ibis Styles Barcelona Sant Joan Despí , y cuenta con aproximadamente 60 en proyecto o en marcha . El impulso de la estrategia de Accor demuestra el compromiso de sus socios hoteleros en toda la región , que han sido la fuerza motriz de los proyectos de renovación . Julie White , Directora Comercial para Europa y el Norte de África de los segmentos Premium , Midscale y Economy de Accor , declaró: "Mantener nuestras marcas actualizadas , relevantes y fieles a su promesa es vital para satisfacer las demandas de los consumidores de hoy en día . Nuestra estrategia de modernización en Europa , el hogar histórico de Accor , subraya nuestro compromiso con la innovación para garantizar que seguimos siendo un referente para nuestros huéspedes , al tiempo que reforzamos la fidelidad a la marca y la rentabilidad a largo plazo " .
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