DELTA ESTRENA NUEVO INTERIOR DE CABINA EN TODA SU FLOTA
El nuevo diseño de cabina mejora la experiencia del cliente y muestra el futuro de volar con Delta.
- Debutará en un Boeing 757 de fuselaje estrecho a finales de otoño, seguido de un Airbus A350 de fuselaje ancho a principios de 2025.
El
nuevo diseño de
cabina de Delta, que supone una
mejora en la experiencia de cliente, se estrenará a
finales de este otoño, poco antes del
centenario de Delta, que se celebra en 2025. La aeronave elegida para este estreno es un
Boeing 757 de
fuselaje estrecho que cubrirá
rutas nacionales dentro de
Estados Unidos e internacionales de
corto recorrido. Este avión, con este nuevo diseño, irá seguido por un
Airbus A350 de
fuselaje ancho, a principios de
2025.
A través de este
nuevo interior de cabina se vislumbra el
horizonte futuro de Delta. El
nuevo y moderno diseño, que debuta en las
próximas semanas, aportará
mejoras sustanciales a los interiores de los aviones de la línea aérea. Con
nuevos materiales
para los
asientos,
iluminación mejorada y una
paleta de colores renovada, pasando por
nuevos motivos decorativos y
marcas distintivas, cada aspecto del interior de la cabina ha sido
cuidadosamente planificado y rediseñado para elevar la
experiencia de viaje.
“Delta cuenta con
100 años de historia en la creación de una experiencia del cliente acogedora y cuidada, con elementos de diseño
muy pensados, que van alineados con
cada aspecto del viaje del cliente”, explica
Mauricio Parise,
Vicepresidente de Diseño de la Experiencia del Cliente.
“A medida que nos
embarcamos en
nuestro próximo siglo de vuelo, este
renovado interior de cabina funde
utilidad con
belleza para crear una
atmósfera fresca,
elevada y
atemporal, al tiempo que refleja los
gustos
y
expectativas de nuestros clientes, que
evolucionan cada día”.
Un diseño premium para todas las cabinas
El
nuevo diseño de cabina presenta un interior diseñado al milímetro para que los
clientes de Delta se sientan como en
casa
durante sus viajes. Los
materiales transpirables, los
cómodos cojines de espuma en los
aviones de fuselaje ancho y una
iluminación que fomenta la
relajación se
extenderán por toda la flota.
Cada
elemento de diseño ha sido
cuidadosamente pensado centrándose en los
detalles que más
importan a nuestros clientes. Como siempre, los
clientes y
empleados de
Delta están en el centro de todo lo que hace la compañía; esta
transformación integral del interior de la cabina se basa en amplias investigaciones para crear una
experiencia excepcional alineada con los
estilos de vida y
expectativas de los clientes.
Asientos
Los pasajeros que viajen en
Delta Comfort+ o en la
cabina principal disfrutarán de
asientos fabricados en piel con
colores actualizados y
costuras y
rayas características. Los clientes que viajen en
Delta Comfort+ o en la
cabina principal de un avión de
fuselaje ancho podrán disfrutar de nuevos
cojines de espuma con
memoria para
mejorar la comodidad.
Los clientes de
Delta One disfrutarán de nuevos
asientos de tejido suave y
transpirable fabricados con una
mezcla de lana y nailon, que es
más ligera que las
fundas de asiento actuales y regula mejor la temperatura para promover el
descanso
y
relax a bordo. El asiento
Delta One también cuenta con un
reposacabezas fabricado en
cuero, de ingeniería confortable.
Los
asientos actualizados para
Delta Premium Select y
First Class
incluyen una nueva
funda de asiento sobre
cojines de espuma, completada con
piel sintética transpirable.
Iluminación
Los
nuevos programas de iluminación se han
diseñado al detalle para crear un
entorno confortable y
relajante a bordo. Con una iluminación ambiental diseñada para
adaptarse a cada fase del vuelo, los clientes se
sentirán más relajados y
mejor adaptados a su
zona horaria.
“Cada vuelo es
diferente, así que nos hemos centrado en
crear opciones de iluminación cálidas,
tranquilizadoras y
atmosféricas
que creen un entorno para que los clientes descansen y se relajen, o sigan siendo
productivos, según deseen”, declara
Parise.
“Para el
embarque, nos hemos centrado en el
'momento de desaceleración': una
iluminación cálida y
acogedora que haga que la cabina parezca
espaciosa
y
abierta. A la hora de
comer, utilizamos tonos que dan la sensación de estar en una
cena a la luz de las velas, para que las comidas resulten
más naturales
y
acogedoras. Cuando las luces se
atenúan para dormir, nos inspiramos en la
puesta de sol
y
eliminamos poco a poco la luz azul al tiempo que introducimos
cálidos tonos ámbar que recuerdan el
resplandor del atardecer. Cuando llega la hora de
despertarse, la cabina se
ilumina lentamente con la luz del día”.
Colores de marca y elementos de diseño
Delta
está
reinventando el uso de los colores de su marca, apostando por una
paleta más suave,
cálida y
moderna, con
materiales naturales como la
lana y
toques de los colores originales de Delta. El
diseño es fresco, limpio y
elegante y eleva los
elementos clave de la marca Delta.
Los clientes se
sentirán como en casa gracias a los
toques exclusivos en toda la cabina, que incluyen
cuidadas elecciones de materiales en los
puntos de contacto con el cliente, así como
logotipos de
widgets de
Delta y etiquetas en los
asientos que crean sutiles distinciones entre las cabinas.
Los nuevos motivos de diseño en los
mamparos presentan una
evolución de los actuales patrones de marca a bordo. La
Infinite Grid da la
bienvenida a bordo
a los clientes recordándoles que
nadie conecta mejor el mundo que Delta. El patrón Celestial Sky
aprovecha los
elementos de la red global al tiempo que
evoca la emoción y la
maravilla de volar.
En todas las
aeronaves de fuselaje ancho de
Delta One y
Delta Premium Select
aparecen
identificadores de cabina con la marca. En las aeronaves que
no dispongan de separador de tamaño completo entre cabinas, se instalará un
separador bajo el
compartimento con el
diseño del cielo celeste.
Los lavabos también se renovarán con
paredes brillantes y una
pared de acento frente al
espejo con el
motivo del cielo azul. Los
armarios de los
aseos serán de un
fresco y
moderno color azul celeste. El
suelo es de un
material liso con
motas de color, lo que
garantiza una mayor limpieza y una
tracción segura.
Calendario de lanzamiento
El
nuevo diseño de cabina de Delta se estrenará en un avión
Boeing 757 de
fuselaje estrecho, que comenzará a volar en
rutas nacionales e
internacionales de corto recorrido a
finales de este otoño. A principios de 2025, un
Airbus A350 de
fuselaje ancho
estrenará el
nuevo diseño
en
rutas internacionales de largo recorrido. Otras aeronaves
recibirán el nuevo diseño de cabina
a medida que el
programa y las operaciones de
Delta lo
permitan, en los
próximos años.
Delta
se ha comprometido a que toda su flota tenga un
aspecto uniforme y
actualizado con este
nuevo diseño. El objetivo es
crear una experiencia única en toda la flota. Cuando los clientes suban a bordo,
sabrán qué esperar, independientemente del tipo de
avión en el que se
opere el vuelo.
Volar
“Delta se ha tomado el
tiempo necesario para
desarrollar cada detalle de nuestros nuevos interiores para lograr el
máximo confort y sensación agradable tan pronto como nuestros clientes
suben a nuestros aviones”,
concluye Parise. “Estamos
deseando compartir
nuestro
duro trabajo con nuestros clientes y
darles la bienvenida a bordo”.
Acerca de DELTA
Más de 90.000 empleados de Delta se encargan de ofrecer una experiencia de primera clase al cliente en más de 4.000 vuelos diarios a más de 275 destinos en seis continentes, conectando a las personas con los lugares y entre sí.
Delta se compromete a prestar servicio a 200 millones de clientes al año, con un servicio al cliente, seguridad, innovación y fiabilidad líderes en el sector, reconocida como la aerolínea más puntual de Norteamérica. Nos dedicamos a garantizar que el futuro de los viajes sea conectado, personalizado y agradable. La motivación genuina y duradera de nuestro personal es hacer que cada cliente se sienta bienvenido y respetado en cada momento de su viaje con nosotros.
Con sede central en Atlanta, Delta opera importantes centros de operaciones y mercados clave en Ámsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Londres-Heathrow, Los Ángeles, Ciudad de México, Minneapolis-St. Paul, Nueva York-JFK y LaGuardia, París-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle, Seúl-Incheon y Tokio.
Como aerolínea líder mundial, la misión de Delta de conectar el mundo crea oportunidades, fomenta el entendimiento y amplía horizontes conectando a personas y comunidades entre sí y con su potencial.
Impulsada por asociaciones innovadoras y estratégicas con Aeroméxico, Air France-KLM, China Eastern, Korean Air, LATAM, Virgin Atlantic y WestJet, Delta ofrece más opciones y competencia a sus clientes de todo el mundo.
Este verano, Delta puso en marcha el mayor programa transatlántico de su historia, ofreciendo casi 620 vuelos semanales a EE.UU. desde 32 aeropuertos europeos.
Fuente:
SERGAT Comunicación
https://es.delta.com/eu/es
